Termini di Servizio

1. Oggetto del Servizio

SellPro360 è una piattaforma SaaS (Software as a Service) sviluppata e gestita da Leonardo Marcucci, titolare del brand commerciale Zonup Consulting (P.IVA 01673330559), che fornisce ai venditori Amazon strumenti operativi per la gestione di prezzi, catalogo, margini e automazioni, tramite integrazione con Amazon Selling Partner API (SP-API).

Il servizio è attualmente disponibile in Italia e si rivolge a venditori professionali attivi sul marketplace Amazon.it.

SellPro360 è un servizio indipendente e non è in alcun modo un prodotto ufficiale Amazon. Non implica partnership, sponsorizzazione o endorsement da parte di Amazon.

2. Uso Consentito della Piattaforma

Il seller si impegna a utilizzare SellPro360 esclusivamente per finalità lecite, nel rispetto delle normative applicabili e delle policy Amazon. In particolare, il seller si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere e aggiornate al momento della registrazione e dell'utilizzo della piattaforma.
• Utilizzare le funzionalità della piattaforma nel rispetto delle Amazon Selling Partner API Developer Agreement e delle policy Amazon applicabili.
• Non utilizzare SellPro360 per attività contrarie alla legge, alle normative Amazon o ai presenti Termini di Servizio.
• Non condividere le proprie credenziali di accesso con terzi non autorizzati.
• Mantenere aggiornate le proprie configurazioni e notificare eventuali anomalie o problemi riscontrati.

3. Responsabilità del Seller nella Configurazione

Il seller è il solo responsabile delle configurazioni inserite nella piattaforma SellPro360, inclusi ma non limitati a:

• Prezzi minimi e massimi configurati per le offerte
• Costi prodotto, costi di spedizione e margini target inseriti manualmente
• Regole di repricing e criteri di automazione attivati
• Qualsiasi azione automatica abilitata tramite le impostazioni della piattaforma

Zonup Consulting non è responsabile per decisioni di prezzo, modifiche alle offerte o qualsiasi altra azione automatica derivante da configurazioni errate, incomplete o non aggiornate fornite dal seller.

È responsabilità del seller verificare che i prezzi applicati siano conformi alle proprie strategie commerciali, ai vincoli di margine e alle normative applicabili.

4. Limitazioni di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, Zonup Consulting non è responsabile per:

• Perdite di fatturato, margini o opportunità commerciali derivanti dall'utilizzo o dal mancato utilizzo della piattaforma.
• Interruzioni del servizio dovute a manutenzione, aggiornamenti o eventi tecnici non prevedibili.
• Malfunzionamenti o indisponibilità delle API Amazon o di servizi terzi su cui SellPro360 dipende.
• Decisioni commerciali del seller basate sui dati o suggerimenti forniti dalla piattaforma.
• Variazioni nelle policy Amazon che possano influenzare le funzionalità del servizio.

SellPro360 è fornito "as is", nella misura consentita dalla normativa applicabile, senza garanzie implicite di risultati commerciali specifici.

5. Accesso tramite Autorizzazione Amazon SP-API

Per utilizzare le funzionalità di SellPro360 che richiedono accesso ai dati Amazon, il seller deve autorizzare esplicitamente la piattaforma tramite il flusso ufficiale OAuth di Amazon SP-API. Il seller comprende e accetta che:

• L'autorizzazione deve essere concessa volontariamente e consapevolmente.
• SellPro360 accederà ai dati Amazon esclusivamente per le finalità indicate nella Privacy Policy e nella pagina Integrazione SP-API.
• I dati Amazon non verranno venduti o condivisi con terze parti non autorizzate.
• L'utilizzo di SP-API da parte di SellPro360 è soggetto alle Amazon Selling Partner API Developer Agreement.

6. Revoca dell'Accesso

Il seller può revocare in qualsiasi momento l'autorizzazione concessa a SellPro360 per l'accesso ai dati Amazon, sia dalla dashboard della piattaforma che direttamente da Amazon Seller Central. Alla revoca, SellPro360 cesserà di accedere ai dati Amazon del seller. La revoca non comporta il rimborso automatico di eventuali canoni già versati per il periodo in corso.

7. Pagamenti e Piani

SellPro360 è disponibile con diversi piani di abbonamento (Starter, Pro, Enterprise) il cui costo viene concordato individualmente con il seller in base alle esigenze operative e al catalogo. I dettagli economici sono comunicati prima dell'attivazione del servizio.

• Il pagamento del canone avviene secondo le modalità concordate al momento dell'attivazione del piano.
• I prezzi possono essere modificati con preavviso adeguato comunicato al seller.
• In caso di mancato pagamento, Zonup Consulting si riserva il diritto di sospendere l'accesso alla piattaforma.
• I piani e le funzionalità possono variare in base allo stato di sviluppo dei moduli e alle autorizzazioni disponibili.

8. Demo Gratuita

SellPro360 offre una demo gratuita di 7 giorni, con inclusa una consulenza iniziale di 1 ora. La demo consente di valutare le funzionalità disponibili prima di procedere all'attivazione di un piano a pagamento. Al termine della demo, l'accesso può essere disattivato o convertito in un piano attivo previo accordo tra le parti.

9. Sospensione o Cessazione del Servizio

Zonup Consulting si riserva il diritto di sospendere o cessare l'erogazione del servizio nei seguenti casi:

• Violazione dei presenti Termini di Servizio da parte del seller.
• Mancato pagamento del canone concordato.
• Utilizzo della piattaforma in violazione delle policy Amazon o della normativa applicabile.
• Necessità tecniche, di sicurezza o operative che richiedano la sospensione temporanea del servizio.

In caso di cessazione del servizio per motivi non imputabili al seller, Zonup Consulting si impegna a fornire un preavviso ragionevole e a garantire al seller la possibilità di esportare i propri dati operativi.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma SellPro360, inclusi codice sorgente, design, loghi (ad eccezione dei marchi di terze parti), testi e funzionalità, appartengono a Leonardo Marcucci / Zonup Consulting. Il seller non è autorizzato a copiare, modificare, distribuire o sfruttare commercialmente alcun elemento della piattaforma senza esplicita autorizzazione scritta.

Amazon, Selling Partner API e i relativi marchi appartengono ad Amazon.com, Inc. o alle sue affiliate. Il loro utilizzo in questo documento è meramente descrittivo e non implica endorsement, sponsorizzazione o partnership.

11. Modifiche ai Termini di Servizio

Zonup Consulting si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio. Le modifiche sostanziali verranno comunicate ai seller attivi tramite email o notifica nella piattaforma con un preavviso adeguato. L'utilizzo continuato del servizio dopo la notifica implica l'accettazione dei termini aggiornati.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini di Servizio sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti termini, le parti tenteranno in prima istanza una soluzione amichevole. In caso di mancato accordo, il foro competente sarà quello del luogo di domicilio del Titolare del servizio, salvo diversa previsione normativa inderogabile.

13. Contatti